Обработка данных заявки
Кто отвечает за данные
Оператор: ИП VECA. Адрес: Астана, проспект Нургиса Тлендиева, 50/1. Контакт для вопросов, уточнения, отзыва согласия и удаления данных: +7 708 514 04 57.
Что и зачем передаётся
Имя и телефон нужны для ответа на обращение и расчёта. После вашего согласия сервер передаёт их в Telegram-группу «VECA — заявки» вместе с техническим номером заявки. Не указывайте документы, платёжные или иные чувствительные сведения.
Сервисы и размещение
Хостинг и место обработки: PS.kz, Казахстан. Telegram получает текст заявки; участники рабочей группы могут его прочитать. Использование сервиса может включать трансграничную передачу. Подтверждённые условия передачи: Согласие пользователя перед отправкой формы; возможна трансграничная передача данных сервисом Telegram.
Хранение и удаление
Срок и порядок удаления заявок из Telegram, переписки и резервных копий: До завершения обработки обращения, но не более 90 дней. Технические отпечатки заявки удаляются через 24 часа.
Сайт не записывает имя и телефон в файлы защиты формы. PHP-версия хранит защищённые отпечатки IP и заявки: минутные счётчики и записи повторной отправки до 24 часов. Очистка выполняется при обращениях и заданием обслуживания каждые 15 минут. Физическое удаление просроченных записей зависит от работы этого задания; резервные копии требуют отдельного срока удаления. Vercel-версия использует временную память экземпляра сервера. Журналы хостинга и сообщения Telegram регулируются условиями оператора выше.
Статистика посещений
Сайт использует сервис «Яндекс Метрика» для статистики: какие страницы открывают и по каким ссылкам и кнопкам переходят. Метрика устанавливает cookies и получает технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса страниц и источник перехода. Запись действий на странице (вебвизор) отключена, имя и телефон из формы в Метрику не передаются. Эти данные обрабатывает Яндекс по своим условиям. Чтобы отказаться, включите в браузере сигнал «Не отслеживать» — тогда счётчик не загружается, — отключите cookies или воспользуйтесь страницей отказа Яндекса.
Ваш выбор
Вы можете не отправлять форму. Для уточнения данных, отзыва согласия или удаления обратитесь к оператору. Переход в WhatsApp или звонок — отдельное действие; данные обрабатываются соответствующим сервисом и получателем. Рекламных трекеров и рекламных cookies на сайте нет. Журналы хостинга могут содержать IP и время обращения.
Версия проекта: 05.10.2026. Документ описывает технический поток и требует утверждения владельцем с учётом законодательства Казахстана.